Menü
Uçuşlarımızda alakart menü sunulur. Ürünler stoklarla sınırlıdır. Marka ve ürün çeşitliliği uçuştan uçuşa farklılık gösterebilir. Ürünlerimizde domuz eti ve mamulleri bulunmaz. Fıstığa alerjisi olan yolcularımızın uçağa binerken kabin ekibine bilgi vermeleri istenir ve tüm yolcularımıza, uçakta fındık içeren ürün satışı olmadığı konusunda genel bir duyuru yapılır.
Sıcak Yemekler
Uçak-içinde sıcak yemek seçimi imkanı yoktur ancak sunduğumuz geniş seçenek yelpazesinden online olarak sipariş verilebilir. Uçak-içi ikram hizmeti, tüm Corendon uçuşlarında ekstra ücrete tabidir. Corendon Fly Cafe ve Fly Bistro fiyatları rotaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Uçak-içi Corendon Fly Cafe ve Fly Bistro satışları, uçuş güvenliği ve stok durumlarına göre limitli olarak sağlanabilir ya da hiç sağlanamayabilir. Web sayfamızda sunulduğu durumda, planlanan kalkış saatinden 72 saat önce sıcak yemek siparişi verilebilir. Premium bileti olan yolcularımız, kalkış saatinden 72 saat öncesine kadar, bu paket kapsamında sunulan ücretsiz ürünler arasından seçim yapabilirler. Premium bileti olan yolcularımızın ücretsiz içecek alma hakkı bulunmamaktadır. Daha fazla detay için Servis Merkezimize ulaşılabilir.
Ödeme
Uçak içi satışta, GBP, EUR, USD ve TRY para birimleri nakit ve kredi kartı olarak, DKK para birimi sadece nakit olarak (madeni para değil) kabul edilir. Uçak içi satın alımların ödemesinde, MasterCard, Maestro ve Visa gibi tüm majör çipli ve pinli kartlar ve banka kartları kabul edilir. Ödeme sürecinde, pasaport ya da farklı bir tür kimlik kartı gösterilmesi istenebilir. Maalesef çek kabul edilememektedir. Değişime tabi olan döviz kurları ve tüm fiyatlar tarafımızca titizlikle takip edilmektedir.
Fatura
An itibariyle, uçak içinde kağıt fatura verilmemektedir. Online fatura için, payable@corendon-airlines.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir. Bunun için, seyahat tarihi, uçuş numarası ve koltuk bilgilerinin mevcut olması gerekir. Kart ile yapılan ödemelerde, kart numarası ve kart sahibi bilgileri de gereklidir. Nakit yapılan ödemeler için, isim, uçuş ve koltuk numarası bilgileri yeterlidir.
Şikayet
Farklı destinasyonlara gerçekleştirilen kimi uçuşlarda, bazı marka ve ürünler menüden sergilendiğinden farklılık gösterebilir. Stoklarımız sınırlıdır. Yüksek talep nedeniyle, seçimi yapılan ürün/marka tükenmiş olabilir. Uçuşlarımızda aldığınız herhangi bir ürünle ilgili problem yaşamanız durumunda çok üzgün olduğumuzu şimdiden belirtmek isteriz. Bu durum, sahip olduğunuz yasal hakları etkilemez. Problemli bir ürünle ilgili iade talebinde ya da herhangi bir ürünle ilgili şikayette bulunmak için Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geçilebilir.
Yasal Uyarı
Uçak içinde satın alınmayan alkollü içeceklerin tüketimi yasaktır. Güvenlik tedbirleri gereği, yolcularımızın uçağa sıcak içeceklerle binmelerine ya da uçuş esnasında kendi alkollü içeceklerini tüketmelerine izin verilmez. 18 yaşın altındaki yolcularımıza alkol satışı ve tüketimi yasaklanmıştır.